Política de devoluciones y atención al cliente

En Daytech, valoramos su experiencia de compra y nos comprometemos a su satisfacción. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos. Nuestro equipo está aquí para ayudarle y nuestro objetivo es responder a sus consultas en un plazo de 24 horas.

Política de devoluciones

Entendemos que a veces necesite devolver un artículo y queremos que el proceso sea lo más sencillo y cómodo posible. Por eso, hemos establecido una política de devolución de 30 días para ofrecerle una solución sin complicaciones.

Criterios de elegibilidad para devoluciones

Para ser elegible para una devolución, asegúrese de que su artículo cumpla con los siguientes criterios:

• El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni estrenar.
• Debe incluir todas las etiquetas y rótulos originales.
• El artículo debe estar en su embalaje original.
• Será necesario que proporcione el recibo o comprobante de compra.

Iniciar una devolución

Iniciar una devolución es sencillo:

1. Contáctenos : Para iniciar el proceso de devolución, contáctenos en daytech02@daytech-group.com . Nuestro equipo de atención al cliente le guiará en los pasos necesarios.

2. Confirmación de aceptación : Una vez aceptada su solicitud de devolución, le enviaremos una etiqueta de envío. Además, le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar su paquete.

3. Importante : Recuerde que no se aceptarán artículos devueltos sin autorización previa. Para evitar problemas, siga las instrucciones proporcionadas.

Contáctenos si tiene preguntas

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su devolución, no dude en contactarnos a daytech02@daytech-group.com . Nuestro equipo está aquí para ayudarle durante todo el proceso.

Artículos retornables

Puede devolver los artículos elegibles dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del envío. Estos artículos deben cumplir los siguientes criterios:

• Están en su estado original.
• Están en el embalaje original.
• Las devoluciones realizadas sin un recibo válido o comprobante de compra pueden ser rechazadas.

Nos dedicamos a garantizar su satisfacción con cada compra en Daytech. Si necesita más información o tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarle en todo lo posible.